Делфин

Как да поръчам?

Желаните от Вас артикули може да поръчате през системата, като изберете количеството и кликнете на бутона "Добави в количка". След като преминете през стъпките за поръчка и въведете информацията във формата за поръчка, на последната стъпка има "форма", в която да ни напишете Вашите изисквания за поръчката, допълнителна декорация, цветове или надписване. Ние ще се свържем с Вас за уточняване на детайлите около поръчката при нужда. След като завършите поръчката ще получите e-mail, че е завършена успешно.

Персонализация?

По-голяма част от артикулите са ръчно изработени и има възможност за персонализирането им спрямо Вашите изисквания и тема на сватбата. Във всеки продукт има форма за бележки за персонализация, както и на последната стъпка от поръчката има "форма", в която може да ни напишете Вашите изисквания за поръчката, допълнителна декорация, цветове или надписване. Ние ще се свържем с Вас за уточняване на детайлите около поръчката при нужда. 

Време за доставка?

Артикули, които са готови и са на склад, без нужда от персонализация могат да бъда при Вас в рамките на 1-3 дни. Повечето артикули се изпълняват ръчно специално за Вас. Поради тази причина срокът за изпълнение на поръчката в този случай е 10 работни дни.  

Спешна поръчка?

При персонализирани поръчки в определени случаи имаме възможност да реагираме по-бързо от стандартния срок за изработка и доставка в рамките на 1-5 дни. В този случай при потвърждаване на поръчката от наша страна се начисляват % върху стойността на поръчката. Ако желаете поръчката Ви да е спешна, моля изберете от падащото меню „Стандартна“ или „Спешна поръчка“.

Цена на доставка?

Цената на доставка се изчислява автоматично за всеки артикул. На страницата на всеки продукт може да видите точната цена за доставка и възможностите за безплатна доставка на всеки артикул. При поръчки на стъклени или порцеланови изделия е възможно доставката да бъде по-висока, зависеща от общото тегло на артикулите.

Начин на плащане?

Плащането се извършва с наложен платеж в момента на доставка на артикулите. При поръчки на по-голяма стойност и при персонализирани поръчки е възможно заплащането на капаро в рамките на 50% от поръчката. При нужда от капаро ние ще се свържем с Вас, за да уточним най-удобния вариант за заплащането му.

Отказване на поръчка?

Може да откажете поръчка, освен ако не сме започнали работа по нея. В противен случай дължите сумата за изработените до този момент артикули. Молим за Вашето разбиране, понеже голяма част от артикулите се изработват ръчно и при всеки един продукт е възможно да има разминаване в някакъв малък процент както и нюанси в цветовете. Разбира се това Ви гарантира уникалността на продукта, който ще получите.

Връщане на получени артикули?

Връщането на получени ариткули е възможно, ако те не са били персонализирани специално за Вас. Доставката обратно към фирмата е за сметка на клиента.

Приятно пазаруване! :)

Екипът на www.Wed-Market.com